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• 培訓(xùn)

  
• 配件及售后

  

服務(wù)：

? 設(shè)立服務(wù)專線 0514-89792720，為客戶提供8x7小時(shí)的售后服務(wù)支持（故障申報(bào)、設(shè)備報(bào)修等）、技術(shù)咨詢、投訴及建議等服務(wù)請(qǐng)求受理；    

? 對(duì)于不能遠(yuǎn)程解決的問(wèn)題，將派駐公司工程師和技術(shù)人員進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題。    

? 對(duì)于操作故障，公司在接到故障通知后4小時(shí)內(nèi)給予解答；對(duì)于設(shè)備故障，公司在接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；    

? 在質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備如因本身質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障，科潤(rùn)德負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，免費(fèi)提供零部件；如因操作不當(dāng)或其它人為因素造成的設(shè)備故障或損壞，用戶不能自己解決的，公司免費(fèi)派人上門協(xié)助維修解決，更換的零部件只收取成本費(fèi)；    

? 快速優(yōu)質(zhì)地提供零配件。    

? 終身服務(wù)承諾，定期派人走訪服務(wù),進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備使用情況檢查。

配件：

科潤(rùn)德配件服務(wù)立志為廣大客戶提供全方位的后續(xù)專業(yè)服務(wù)支持，確?？蛻羰褂每茲?rùn)德設(shè)備省心、放心、安心！為確保配件質(zhì)量，公司引進(jìn)了進(jìn)口激光切割機(jī)、多工位數(shù)控槍鉆、大直徑立式真空淬火爐、5000r/m轉(zhuǎn)速的動(dòng)平衡機(jī)。公司秉承專心、專注、專業(yè)，關(guān)注配件技術(shù)每個(gè)環(huán)節(jié)，我們堅(jiān)信專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！

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